Logistique & Confiance
Livraison & Retours
Une expérience d’achat sereine, de notre atelier jusqu’à vos mains.
Expédition & Délais
Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison gratuite partout au Maroc. Chaque création Lona Ben est soigneusement emballée dans notre atelier avant de vous être confiée. Veuillez prévoir un délai de livraison standard de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande.
Règlement
Pour votre tranquillité d’esprit, nous privilégions le Paiement à la livraison. Vous ne réglez votre commande qu’au moment où vous la recevez en mains propres. Ce mode de paiement vous garantit une transaction sécurisée et sans friction.
Politique de Retour
La qualité de nos créations est notre priorité absolue. Toutefois, si votre pièce ne correspond pas entièrement à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, et accompagné de tous ses accessoires (pochon de protection, étiquettes). Veuillez contacter notre service client pour initier la procédure.
